Über mich

 

Vor- und Zuname:

Tobias Armbruster 

Geburtstag:

10.03.1987 

Geburtsort:

Stuttgart

Wohnort:

70619 Stuttgart

  

08/2019 – heute

Technical Account Manager

CITYCOMP Service GmbH Deutschland

  • Führung von IT-Projekten (Prozess-Management, ITIL, Rollout, Servicemanagement)
  • Staffing von Projekten und Sicherstellung der Ressourcenauslastung
  • Technische Betreuung und fachliche Beratung unserer Kunden
  • Konzeption und Präsentation von Lösungen beim Kunden
  • Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, dem Vertrieb und dem Kunden
  • Identifizierung und Optimierung bestehender Implementierungen
  • Unterstützung bei der Planung, Dokumentation und Administration von Projekten
  • Unterstützung im Prozess von Angeboten und Ausschreibungen
  • Evaluierung der Anforderungen des Kunden
  • Überwachung der Einhaltung von Leistungen, Terminen und Kosten
  • Koordination und Kommunikation in den Projekten
01/2017 – 08/2019

 

Call Dispatcher

CITYCOMP Service GmbH Deutschland 
  • Technikerplanung und Überwachung
  • Überwachung SLA Einhaltung
  • prüfen von Serviceverträgen
  • Eröffnen von Serviceaufträgen
  • Kommunikation mit internationalen Partnern
10/2015 – 10/2016

gepr. Wirtschaftsfachwirt IHK

FBD Business College Stuttgart

Prüfungen teilweise noch ausstehend

 
01/2015 - 09/2015

Vertriebsspezialist / Globalways AG

  • Intensive Kundenberatung / Neukundenakquise
  • Gebietsplanung
  • Angebotserstellung und Kalkulation
  • Vertragsverhandlungen / Auftragserfassung
  • Berichtswesen
  • Erklärung verschiedener IT-Dienstleistungen (Glasfaseranbindung, Rechenzentrumskopplung, Redundante Anbindung)

 
03/2014 - 12/2014

Verkaufsberater / Servicetechniker /Arlt Computer GmbH

  • Intensiver Kundenberatung PC-Hardware
  • Reparatur und Instandsetzung von PC‘s

 

11/2012 - 04/2013

Account Executive (Außendienst) / Kent Deutschland GmbH

  • Branchenerfahrung Kfz-Chemie
  • Kundenberatung
  • Produktdemonstrationen
  • Berichtswesen
  • Zeitmanagement
  • Neukundenakquise
  • Gebietsplanung

 
07/2011 - 07/2012

Kundenbetreuer / Vertriebsinnendienst / Schmolz+Bickenbach Distributions GmbH

Rostfrei Flach-/ Langprodukte sowie Aluminium

  • Kundenberatung
  • Angebotserstellung und Kalkulation
  • Auftragserfassung
  • verschiedene Beschaffungsprozesse

 
09/2008 - 07/2011

 Groß- und Außenhandelskaufmann / Schmolz+Bickenbach Distributions GmbH

IHK-Abschluss

 

Schulbildung:

07/1997 – 09/2004

Mittlere Reife

Birken-Realschule Stuttgart-Heumaden

IT Kenntnisse:

  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook ab Version 2003)
  • Grundkenntnisse SAP R3
  • Grundkenntnisse Lexware Financial Office
  • Erweiterte Kenntnisse Joomla CMS
  • Erweiterte Kenntnisse Parallels Plesk Panel
  • Datenrettung Ontrack, recuva
  • Datenbank mysql (einige Grundkenntnisse)

Sprachkenntnisse:

  • kaufmännisches Business Englisch Erweiterte Kenntnisse

Sonstige Kenntnisse / Fähigkeiten:

  • Stapler Führerschein
  • Sicherheitsunterweisung 34a (IHK)

Hobbys / Interessen:

  • Arbeiten am PC (Administration und Erstellung von Homepages, Administration eines eigenen Webservers unter Ubuntu, Videoschnitt im Hobbybereich)
  • Organisation von Jugendaktivitäten und Freizeiten für Jugendliche und junge Erwachsene im Alter zwischen 14 – 30 Jahren (Neuapostolische Kirche)

Stand 09.2016